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URP

Competenze dell'Ufficio Comunicazione URP

L'ufficio Relazioni con il pubblico si occupa di:

• fornire informazioni su servizi, strutture, compiti e disposizioni normative che riguardano l'ente camerale
• ricevere reclami e segnalazioni sui servizi camerali
 

Dirigente Segretario Generale: dott.ssa Erminia Giorno
Responsabile Ufficio: dott.ssa Patrizia Tarsitano urp@cs.camcom.it

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Procedimenti gestiti dall' URP
 

- Accesso ai documenti amministrativi - Informazioni su come accedere ai documenti amministrativi conservati dalla Camera di Commercio di Cosenza

- Raccolta e analisi dei questionari di Customer Satisfaction

- Analisi della soddisfazione dell’utenza attraverso l’iniziativa del Dipartimento della Funzione Pubblica “Mettiamoci La Faccia

- Indagini di Benessere Organizzativo

- Segnalazioni e reclami

 

L'URP della Camera di Commercio di Cosenza fa parte della Rete Linea Amica, il contact center gratuito della PA italiana 803.001 da fisso, 06.828881 da cellulare, www.lineaamica.gov.it.

 

Dal menu a destra è possibile accedere alle aree tematiche

 

Link alla pagina Facebook: https://www.facebook.com/cciaaCosenza

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Informativa Videosorveglianza

La Camera di Commercio di Cosenza informa che agli accessi della sede centrale è stato installato un sistema di videosorveglianza, nel rispetto delle disposizioni contenute nel codice della privacy, secondo le indicazioni fornite dal Garante per la protezione dei dati personali e in accordo con le rappresentanze sindacali.

In tutte le aree in cui sono installati, i sistemi di videosorveglianza sono individuati mediante apposizione di appositi cartelli, recanti informativa breve come suggerito dal Garante privacy.

All'interno della sede è esposta l'informativa estesa, disponibile sul lato destro di questa pagina.

Per consultare il Regolamento che disciplina la videosorveglianza, visita la pagina dedicata a Statuto e Regolamenti.